Relation Client

Donner la capacité à vos équipe d'optimiser :

Les résultats (CA, marge, quote-part, taux de fréquentation...)

Leur professionnalisme (connaissance technique, savoir-faire, savoir-être...)

La démarche commerçante (accueil, merchandising, vente..?)

ACTIONS DE FORMATION

Quelques exemples de formations :

  • Accueillir et orienter le client
  • Développer ses ventes et sa marge
  • La relation client - vente
  • Vente et fidélisation
  • Etc...

 

FORMATIONS CERTIFIANTES

 

CQP EMPLOYE DE COMMERCE A DOMINANTE CAISSE

 

CQP EMPLOYE DE COMMERCE A DOMINANTE RAYON

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